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よくある質問 / Q&A

   
 

1.インストール

2.使い方について

3.セキュリティ

4.機能について

5.テクニック 新着アイコン

6.トラブルシューティング

7.入札失敗時の対処方法

8.サポート

   


 インストール

 

質問/Question

 旧バージョンがインストール済みのところ、アップデートしようとしたら、AuctionFetishの修復(R)AuctionFetishの削除(M)しか選択肢が表示されません。

 

答え/Answer

 一度AuctionFetishの削除(M)を選択して削除し、その後もう一度インストーラを実行して同じフォルダにインストールして下さい。
 勿論以前の設定は保持されます。

 

質問/Question

 インストールは完了したのですが、ヤフオク!、楽天オークションのサイトにアクセス出来ません。

 

答え/Answer

 ファイアウォールソフトがAuctionFetishの通信を阻害している可能性があります。

 アンチウイルスソフト(ファイアウォール)の設定をお読みになって、設定を見直すと解決する場合が多いです。

 

質問/Question

 OSを再インストールするのでAuctionFetishの設定を保存しておきたいのですが?

 

答え/Answer

 インストールフォルダ(標準では、C:\ProgramData\AuctionFetish)内にある次のファイル とフォルダをバックアップしておいてください。

  • "SYSTEM.INI"

  • "MultiAccountYahoo.INI"

  • "MultiAccountRakuten.INI"

  • "TaskList.aucfet"

  • "Search.Txt"

  • "Log"フォルダ

  • "Bench"フォルダ

  • "タスクリスト"フォルダ

 OS再インストール後に、同じフォルダに上書きして下さい。元通りになります。

 

 

質問/Question

 設定を初期化したいのですが?

 

答え/Answer

 上記の「OSを再インストールするのでAuctionFetishの設定を保存しておきたいのですが?」と同様のファイルとフォルダを全て削除すれば初期化されます。

 

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 使い方について

 

質問/Question

 簡単な使い方ページの入札タスクの設定に従ってオークションの入札設定を行ったのですが、タスクリストの状態表示が停止 停止 のままで監視中 巡回中 になってくれません。

 どうすればよいですか?

答え/Answer

 タイマーボタン タイマーアイコン を押し忘れています。
 AuctionFetishでは、入札タスクの登録をしただけでは何年待っていても入札してくれません。
 入札タスクを設定し終わったら必ず忘れずにタイマーボタン タイマーアイコン を押して下さい。
 タイマーがこのようなアニメーション状態
になっていれば設定の時間になったら自動入札してくれます。
*勿論AuctionFetishを終了させないで落札までお待ち下さい。全タスク終了後タイマーは解除されます。

 

質問/Question

 AuctionFetishを終了しようと×ボタン を押したのですが、タスクトレイに入ってしまい終了されません。

 

答え/Answer

 AuctionFetishを終了したい場合は、入札タイマー を停止させてから を押して下さい。

 入札タイマー作動中に終了させるとタスクトレイに格納され、バックグラウンドで自動入札を行います。詳しくはこちらをご覧下さい。

 

質問/Question

 入札タスクの保留って何ですか?

 

答え/Answer

 タスクリストに登録してあるタスクは保留状態にする事で、一時的に入札を実行しないようにする事が出来ます。

 保留状態にあるタスクはタイマー を作動させても絶対に入札しませんので、再び入札できるようにするには、保留解除する必要があります。

 

 入札タスクの保留状態を切り替えるには以下の方法があります。

  1. 入札タスクリストの右クリックメニューから切り替える。

  2. タスクリストで入札タスクを選択してスペースキーを押す

  3. タスク登録ウィンドウのボタン ピン(青) を押す。放すと解除。

 

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 セキュリティ

 

質問/Question

 無料ですか?

 

答え/Answer

 はい。 アフィリエイトを利用していますが、フリーウェアなので、利用者は完全に無料でAuctionFetishを使用することができます。

 

 

質問/Question

 パスワードの管理はどの様になっていますか?

 

答え/Answer

 AuctionFetishでは、楽天会員IDとパスワードは念のため暗号化(既定のアカウントのみ)されて保存され ます。
 AuctionFetish内でのみ使用されます ので、外部に漏れることはありません。

 

質問/Question

 メールアドレスを入力するのが不安です。

 

答え/Answer

 AuctionFetishでは、入力されたメールアドレスは、入札の報告メールを送信する目的のみに使用しております 。
 よって、外部に漏れることはありません。

 

質問/Question

 それでも不安です。

 

答え/Answer

 メール送信機能を使わないでください。メール設定をしな くても、自動入札はできます。

 報告メールが送信されないだけです。

 

質問/Question

 設定した情報はどのように使用されますか?

 

答え/Answer

 作者やその他の組織に送信される事はありません。

*入札時には、ブラウザからオークションサイトで入札するのと同等の情報が各ショップに送られます。

 代表的なものについて、明確な使用方法を記述しますが、作者側には一切のデータ送信を行っていません

 

 ID・パスワード

 オークションサイトにログインする場合のみに使用。

 入札商品

 どこにも送信されません。

 メールアドレス

 入札結果メールを送信する場合のみに使用。

 

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 機能について

 

質問/Question

 会社からアクセスしたいので、プロキシサーバーの設定は出来ますか?

答え/Answer

 環境設定ウィンドウのプロキシサーバーから変更出来ます。但しこれは迂闊に弄るとインターネットへアクセスできなくなる可能性があります。
 もし、不具合がでたら、プロキシを使用しない設定に戻して下さい。

 

 

質問/Question

 ヤフオク! や、楽天オークションの官公庁オークションに対応していますか?
 

答え/Answer

 現在のところ未対応です。

*具体的な対応オークションは、こちらを参照して下さい。

 

 

質問/Question

 AuctionFetishは多重起動できますか?
 

答え/Answer

 バージョン3.50から多重起動が可能になりました。

 以下のようなメリットがあります。

  • Aで入札処理中に、Bでタスク登録。

  • A B Cで同時刻に終了のオークションに(ほぼ)同時入札。

*環境設定で、多重起動の許可をするにチェックして下さい(デフォルトでチェックされています)。

*詳しくは、多重起動モードをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 ヤフオク!や、楽天オークションのショップ主催のオークションに入札した場合、ショップからのメールも登録されてしまいませんか?
 

答え/Answer

 メール関連のチェックは全て外してから入札するので、宣伝メールが来る事はありません。

 但し、この楽天ショップの評価をするオプションのみチェックするかしないかを設定できますので、こちらをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 タスクリストの配色が見づらいです。何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 環境設定ボタン アイコン:環境設定 を押して環境設定ウィンドウを開いたら、環境設定タブを選択して下さい。

 タスクリスト配色という項目がありますので、グリッド上の変更したい箇所をダブルクリックして好みの色を設定して下さい。

*詳しくは、環境設定ページのタスクリスト配色をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 入札タスクを大量に登録してしまい、管理が大変です。何とかならないですか?
 

答え/Answer

 タスクリストはファイルに保存出来ます。 例えば、オークションの終了日時毎に分けるとか、ジャンル毎に分けるなどと言った利用法が考えられます。

 保存するには、保存ボタンを押してファイル名を入力して下さい。

 保存したファイルを読み込むには、以下の3つの方法があります。

  1. ファイルボタン を押す。ファイル選択ダイアログが開くの任意のファイルを選択して下さい。

  2. ボタンのドロップダウンメニューから追加読込を選択する。現在のタスクリストに追加して読み込みます。

  3. ボタンのドロップダウンメニューからファイル名を選択する。ワンタッチでタスクリストが切り替わります。

*詳しくは、ツールバーページのファイル項目をご覧下さい。

 

質問/Question

 入札予約したいタスクを別のタスクリストに登録してしまいました。何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 ファイルボタン のドロップダウンメニューから追加読込を選択して下さい。現在のタスクリストに別のタスクリストを追加で読込ます。
 その後、タイマーボタン アイコン:タイマー を押す事で同時に入札予約が出来るという寸法です。

*AuctionFetishは同時起動しないで下さい。入札動作の結果が不安定になります。

 

 

質問/Question

 入札タイマー作動中にウィンドウ表示がじゃまです。何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 入札タイマー作動中に×ボタン を押すとタイマー作動状態のままタスクトレイに格納しバックグラウンドで入札できます。

 簡単な監視・入札状態はアイコン で把握できますので便利です。

 同様に最小化ボタン を押す事で、タスクバーに格納する事も出来ます。

*詳しくは、環境設定ページの 巡回スタイルをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 寝る前や、外出する際の入札予約で、入札完了後にシャットダウンしたいのですが?
 

答え/Answer

 入札タイマーボタン アイコン:タイマー を押して、タイマーを始動させるとその隣にシャットダウンボタン が出現しますので、これを押しておいて下さい。

 全ての入札タスクが完了すると、自動的にシャットダウンします。

 やっぱりシャットダウンしたくなくなった場合は、もう一度シャットダウンボタン を押せば解除されます。

 

 

質問/Question

 出かけるので入札タスク完了後にシャットダウンしたいのです。

 しかし、巡回スタイル最小化するタスクトレイに入れるを選択しているとタイマーボタン アイコン:タイマー を押したと同時にメインウィンドウが非表示になってしまい、シャットダウンボタン が押せません。どうすればよいですか?

 

答え/Answer

 以下の方法で行って下さい。

Case.1 : タスクバーでAmazingFreeをクリックするか、タスクトレイアイコン をダブルクリックし、一度メインウィンドウを表示してから×ボタン を押して下さい。入札タイマー作動中に を押すとその状態のままタスクトレイに格納されます。最小化したい場合は、最小化ボタンを押して下さい。

 

Case 2 : 巡回スタイルにそのまま等を選び、タイマーボタン アイコン:タイマー を押して入札タイマーを作動させたら、シャットダウンボタン を押してから を押して、タスクバータスクトレイに格納して下さい。

 

 

質問/Question

 ノートPCを使用しているのですが、電源オプションで一定時間でスタンバイ状態になるように設定されています。

 AuctionFetishで入札タイマー動作中にスタンバイ状態になってしまわないでしょうか?

 

答え/Answer

 AuctionFetishでは、入札タイマー動作中はスタンバイ(スリープ)状態に移行しないようになっていますので、ご安心下さい。

 

 

質問/Question

 沢山のオークションの入札設定をする際に、入札時刻などをいちいち設定し直すのが手間です。何とかなりませんか?
 

答え/Answer

 希望の設定を済ませた後に、タスク登録ウィンドウの、サイトアイコン のプルダウンメニューから、"この設定をデフォルトにする"を選択して下さい。

 現在の設定がそのままデフォルトに設定され、次回以降の新規タスク登録の時に最初に表示されるようになります。

 

 詳しくは、デフォルト設定についてをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 何時も外出中にAuctionFetishを使っています。入札に失敗した場合にその結果がわかれば外出先で再入札することも可能なのですが何とかなりませんか?

 

答え/Answer

  報告メール送信機能をご利用下さい。

 報告メール送信機能は、成功時・失敗時にその結果を指定のメールアドレスに送信しますので、その後の自力での入札をするなど対策を取ることが可能です。

 

 詳しくは、通知設定をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 複数アカウントを編集中にIDのパスワードを忘れてしまったのですが?
 

答え/Answer

 編集アカウントウィンドウのツールバーにある、パスワード隠蔽ボタン を解除して下さい。

 "*"で隠されているパスワードがあらわになります。

 

 

質問/Question

 タスク登録ウィンドウ環境設定ウィンドウの項目をどう設定して良いのかわかりません。説明はないの?

 

答え/Answer

 環境設定ウィンドウでは左端のピクチャ部分をクリックすると、その箇所のヘルプが表示されるようになっています。
 RakutenAccountとか、Mailとか書いてある縦長のピクチャです。

 あと、随所にある アイコンもクリックするとその項目に関するヘルプが表示されますので、活用して下さい。

 

 

質問/Question

 本当に入札が行われるのか不安です。テストできないの?

 

答え/Answer

 できます。

 AuctionFetishには入札テスト機能が実装されています。

 詳しくは、こちらのタスクリスト->入札テストの項目をご覧下さい。

 

 

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 テクニック 新着アイコン

 

質問/Question

 以前に設定したタスクが現在入札処理中なのですが、新しい入札タスクを登録したいです。

 入札しながら、タスク登録できないの?

 

答え/Answer

 できます

 

 AuctionFetishは多重起動できるので、複数のAuctionFetishを起動すればいいだけです。

 現在タイマーが作動しているAuctionFetishは横に置いておいて、もう一つ新たに起動してそのAuctionFetishでタスク登録して下さい。

 

 

質問/Question

 チューニング出来る項目はありますか?

 

答え/Answer

 入札クオリティに係わる項目をリストアップします。

 以下の数値を調整することにより、改善することがあります。

 詳しくは、各項目をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 入札件数が多くてタスクリストの管理が大変です。何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 AuctionFetishは、CSVファイルのインポート・エクスポートに対応しております。

 

 これにより、使い慣れたツールで入札条件を編集することが出来るようになります。

  1. CSVファイルをエクスポート

  2. 任意のソフトで編集(エクセルなど)

  3. CSVファイルをインポート

 の、様な手順で利用できます。

 

*詳しくは、CSVファイルのインポート・エクスポートをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 ヤフオク!で大量の入札タスクを抱えていますが、入札時間が近いためどうしても入札時間に遅延が生じてしまいます。

 何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 AuctionFetishを複数起動して、入札を分担させて下さい(ベストは、勿論複数のPCで複数の回線で複数のAuctionFetishを起動することです)。

 

 具体的には、AuctionFetishを複数同時起動して、それぞれタスクを振り分け ます。

 一つのAuctionFetishでは、入札終了後、次の入札処理に取りかかるため同時に一つずつしか入札できませんが、複数起動しておけば同時に処理が出来ます。

 

 既にタスク登録をしてしまっている場合は、分割保存すると簡単に振り分け用のタスクファイルを作成できます。

 

 具体的な手順は以下の通りです。

  1. 同時起動できる複数の実行環境を用意する。

  2. タスクリストを分割保存する。

  3. 保存したタスクリストをそれぞれの環境のAuctionFetishで読み込む。

  4. 双方で監視開始

 

質問/Question

 USBメモリや外付けHDDで、AuctionFetishを持ち歩き、どこでも利用できるポータブル版(Portable Edition)を作成したいです。

 インストールしたフォルダ毎データを持ち運ぶ際に、保存データも一緒に持ち運びたいのですがどうすれば良いでしょうか?

 

答え/Answer

 以下の手順で作成して下さい。

  1. インストールしたAuctionFetishフォルダ ごと任意のフォルダ(USBメモリや、HDD等)にコピーする。

  2. そのフォルダに"SaveHere.INI"ファイル(インストーラーを解凍した際に含まれています)を作成(ブランクファイルでOK)。

すると、そのフォルダ内に全てのデータを保存するようになります。

 

*別の環境で使用するには、AuctionFetishを起動するのに必要なDLLなどがシステムにインストールされている必要があります。

*両環境に予め普通にAuctionFetishをインストールしておくのが無難です。

*ポータブル版は、多重起動できません。

*ポータブル版で動作しているときは、タイトルバーに"PORTABLE"と表示されます。

 

 

質問/Question

 AuctionFetishをコマンドラインから実行させたいのですが出来ますか?

 また、自分で作ったスクリプトやツールに組み込むことは出来ますか?

 

答え/Answer

 可能です。

 入札モジュールとして、コマンドプロンプトから実行したり、組み込みモジュールとして利用する方法は、コマンドラインマニュアルをご覧下さい。

 

 

質問/Question

 素のIEに比べて、内蔵ブラウザの表示が遅いんですけど?

 それに、入札処理が遅いんですけど?

 

答え/Answer

 チューニングして下さい。

 素のIEと同様に、AuctionFeitshは同時接続数を変更する事が出来ます。

 詳しくは、環境設定のチューニングの項目をご覧下さい。

 

 

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 トラブルシューティング

 

質問/Question

 商品ページの読み込みが完了しないせいか、タスク登録ボタンが有効になりません。

 

答え/Answer

 希に、サイトが重くなっているなどの理由で、なかなかページの読み込みが完了しない場合があります。

 そのような場合は、以下の方法を試してみて下さい。

  • ツールバーのページ更新ボタン アイコン:更新 を押して再読み込みしてみる。

  • ツールバーのページ読込中止ボタン を押して中止する。

 そこまでの情報で対応商品と判定されると、タスク登録ボタンが有効になります。

 

 

質問/Question

 AuctionFetishは起動しましたが、トップページが表示されません。

 

答え/Answer

 トップページの表示を待つ必要はありません。

 AuctionFetishの公式サイトが重くなってい たり、サーバーが落ちているなどの理由で、トップページが表示されない(表示が遅い)場合があります。

 そのような場合 でも、AuctionFetishの動作に支障はありません。トップページの機能が使えないだけなので、気にせずご利用下さい。

 

 

質問/Question

 AuctionFetishに対応しているオークションの筈なのに入札タスクに登録できません。何故?

答え/Answer

 AuctionFetishは様々なオークション登録方法を用意しておりますが、全てのオークションが全ての登録方法で登録できるわけではありません。

 登録できない場合、別の登録方法を試してみて下さい。

 

 

質問/Question

 AuctionFetish内で、 ヤフオク!、楽天オークション閲覧中にスクリプトエラーが発生します。

答え/Answer

 そのエラーは、IEのデバッグ機能を使用した際に表示される物で実害はありません。
 Internet Explorerの設定を参考にして、デバッグ機能をオフにして下さい。

 

 

質問/Question

 AuctionFetish起動中に、

現在のセキュリティの設定では、このページの ActiveX コントロールは実行できません。そのため、このページは性格に表示されない可能性があります。

 と表示され、処理が中断してしまいます。

答え/Answer

 そのダイアログは、 当該ページがActiveXコントロール(フラッシュ等)を利用している場合に表示される事があります。
 Internet Explorerの設定を参考にして、 セキュリティ設定を行って下さい。

 

 

質問/Question

 オークションの商品ページを開いているにも係わらず、タスク登録ボタンが有効になりませんけど?

 

答え/Answer

 そのオークションには対応していません。

 詳しい対応状況は対応オークションを参照して下さい。

 

 

質問/Question

 残り時間をずっと見ていたら、カウントが00:00:00になった後、いきなり1日+23時間とかに増えたのですが?

 

答え/Answer

 自動再出品が設定されている商品は、落札者がいなかった場合即座に再出品される仕組みになっています。

 オークションIDは変わらない為、残り時間が増えてそのまま続行されます。

 もう一回入札したい場合は、入札価格などを再設定した方が良いでしょう。

 

 

質問/Question

 キーボードでタスクリストの編集をしようとしたのですが、カーソル操作ができません。なんで?

 

答え/Answer

 フォーカスが内蔵ブラウザの方に 行っている可能性があります。一度、タスクリストをクリックしてから操作してみて下さい。

 

 

質問/Question

 一度入札に失敗したのですが、再設定してもう一度入札したいのですが?
 

答え/Answer

 一度入札に失敗すると、タスクリストの状態アイコンが 失敗 等に変わり、入札タイマーボタン アイコン:タイマー を押しても監視されません。

 その場合、該当タスクをダブルクリックしてタスク登録ウィンドウを表示し、再び設定を調整して登録し直して下さい。

 状態が、停止に戻り、再び自動入札できるようになります。

 

 

質問/Question

 楽天オークションで、複数個出品されているにも係わらず、個数の設定が有効になりませんよ?
 

答え/Answer

 申し訳ありませんが、現在のところ楽天オークションでは複数個の入札に対応しておりません。
 

 

質問/Question

 楽天オークションで、 商品ページを表示するとフリーズします。何とかなりませんか?

 

答え/Answer

 ひょっとして、InternetExplorer10/11を使っていますね?

 IE10 or IE11で楽天オークションをご利用の場合、その様な現象が発生する場合があります。

 

 具体的な解決策は、Internet Explorer 10 環境で楽天オークションをご利用の際の注意点をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 パソコンをスタンバイ状態にしておいたら、入札されていませんでした。何故ですか?

 

答え/Answer

 AuctionFetishでは、入札タイマー作動中はスタンバイ(スリープ・休止状態)に入らないようになっています。しかし、スタートメニュー等から強制的にスタンバイ等の状態にしておいた場合、入札されませんのでご注意下さい。

 

 詳しい対応状況は以下の通りです。

ACPI電源区分

PCの状態

AuctionFetishの入札成否

S0

通常動作中


*スクリーンセーバーやモニタの電源は入札に影響なし。
*HDDの電源OFF時は、電源ONを待って入札する事がある為、入札が遅れる場合がある。

S1

スタンバイ(スリープ)


*タイマー監視中はスタンバイに移行しない。

*スタンバイ状態から自動的に復帰する機能はありませんので、ご注意下さい。

S4

休止状態

S5

シャットダウン

 

質問/Question

 入札に失敗するかも知れなくて不安です。失敗した場合に再入札できませんか?

 

答え/Answer

 入札失敗時の処理として、アラームを鳴らすと、リトライするが選べます。

 リトライは、間隔と回数を指定して成功するか回数まで入札を試みるのでより安定した入札処理が行えます。

 詳しくは、入札失敗時の処理をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 入札処理をなるべく高速に行いたいのですが、注意点はありますか?
 

答え/Answer

 以下のようなコツがあります。

  • 入札するアカウントで予めログインしておく。
    ログインしていなかったり、別のアカウントでログインしている場合は入札時にログインし直すのでその処理の分時間がかかってしまいます。

  • 複数アカウントを利用しない。
    同じような理由ですが、入札処理毎にアカウントを切り替るため、その分の時間がかかります。特に理由がない限り単一アカウントを使用しましょう。

 

質問/Question

 内蔵ブラウザでのブラウズや、入札処理が重いような気がするんですが?

 

答え/Answer

 Windows XP で、Internet Explorer 6/7をお使いの場合なら、このような方法も考えられますので、試してみては如何でしょうか?

 

 

質問/Question

 アクセスがすごく重いです。何故ですか?

 

答え/Answer

 以下のような可能性があります。

 

 

質問/Question

 開始価格が1700円で即決価格が2000円のオークションに対して2000円の入札額で、全自動入札したところ、落札者が自分しかいないにも係わらず2000円で落札されてしまいました。何故でしょうか?

答え/Answer

  即決価格が設定してあるオークションで、即決額以上で入札すると、現在の価格に係わらず即決額で落札されます。

  これは、ヤフオク!、楽天オークション共にそのような仕様になっておりますので、ご注意下さい。

 

 詳しくは、タスク登録ページの入札額->即決価格があるオークションについての注意点をご覧下さい。

 

AuctionFetishの動作は、あくまでも入札額で設定した金額で入札するで、その後の挙動は、各オークションサイトに依存しています。


 実際の動作で説明すると、設定した時間になったら、

  1. オークションのページを表示し、

  2. 設定された入札額を入力して、入札ボタンを押す。

  3. 確認ページで確定ボタンを押す。

  という、一連の動作をするのみで、他の動作はYahoo!(楽天)オークションの仕様に従っているに過ぎません。
 AuctionFetish内で1700,1800,1900...と順々に入札処理をするわけではありません。

 

 

質問/Question

 上記のいずれにも当てはまらないのですが、上手く入札できません。
(アカウント設定は正しいはずなのに、IDかパスワードが間違っていると表示される等・・・)

答え/Answer

 以下の点を見直して再度試してみてください。

  • 最新版のAuctionFetishを利用していますか? 特に理由がなければ常に最新版を御利用下さい。

  • Spybot-S&Dを使用している場合は、IEの免疫機能を解除してみる。

  • SpywareBlasterを使用している場合は、Protectionを解除してみる。

  • PeerBlockや、PeerGuardian等のIPブロッカーを使用している場合は、停止してみる。

  • ファイアウォールソフトを使用している場合は、一時停止してみる。

  • セキュリティソフトの広告カット機能が作動している場合は、一時停止してみる。

 

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 入札失敗時の対処方法

 

*入札に失敗した場合は、ログ(アイコン:ログ表示ボタンで切替表示)にどういった理由で失敗したのかが表示されます。
*エラーメッセージと以下の助言を参考に対処してみて下さい。

質問/Question

 

 "入札に失敗しました。恐らくタイムアウトです。"、または、"何らかのエラーにより、入札に失敗しました。"、 または、"入札に失敗しました。恐らく確認ページ移行時のタイムアウトです。"、または、"入札ボタンが表示されませんでした。"と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 オークションサイトのメンテナンスや、通信状態が悪いなどの理由で入札に失敗した状態です。

 終了ギリギリで入札処理を開始して処理中に開催期間が終了した場合などもこのメッセージが表示されます。
 それ以外にも、原因不明の場合にもなります。

 もし、続くようであれば、入札失敗時の処理のリトライ設定をしてみるという手もあります。

 

 タイムアウトエラーの場合は、タイムアウト時間を調整することで問題を解消できることがあります。

 詳しくは、ヤフオク!ログイン設定か、楽天オークションログイン設定タイムアウト時間をご覧下さい。


 また、スパイウェア対策ソフトなどの影響も考えられますのでこちらも参照して下さい。
 時間をおいて再実行すると直っている場合もありますが、バグの可能性もありますので、どうしても解決しないようであれば、掲示板まで。

 

 

質問/Question

 

 "Yahoo!JAPANへのログインに失敗したので、ユーザIDか、パスワードに誤りがあります。環境設定の ヤフオク! ログイン設定を見直して、予めログインしておいて下さい。"、または、"ユーザIDか、パスワードに誤りがあります。環境設定の ヤフオク! ログイン設定を見直して下さい。"、または、"ログイン失敗理由:ユーザIDか、パスワードに誤りがあります。もう一度確認してみて下さい。"と表示されて入札に失敗します。


答え/Answer

 Yahoo!JAPAN IDか、そのパスワードが間違っている可能性があります。
 ヤフオク! ログイン設定を参照して正しいパスワードを入力して下さい。
 

 

質問/Question

 

 "ログイン失敗理由:文字認証画面に移行してしまいました。スクリプトの設定や、過去のアクセスを確認してみて下さい。"、と表示されて入札に失敗します。


答え/Answer

 Yahoo!JAPANログイン時に、何らかの理由で文字認証画面に移行してしまった可能性があります。

 本来なら、この画面には移行しないので、何らかの問題が発生しています。原因としては、

  • ブラウザー設定やネットワーク環境による影響

  • 連続して誤った入力を行った

  • スパイウェアやウィルスによる影響

 等の原因がある場合にこの画面に移行します。

 

 最も、大抵の場合は、JavaScriptが使用可能になっていない事が原因です。

 Yahoo!JAPANによる以下の解説を参考に対処して下さい。

 

質問/Question

 

 "ユーザIDか、パスワードに誤りがあります。環境設定の 楽天オークション ログイン設定を見直して下さい。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 my Rakuten ユーザIDか、そのパスワードが間違っている可能性があります。
 楽天オークション ログイン設定を参照して正しいパスワードを入力して下さい。
 

 

質問/Question

 

 "タイムアウト或いは、このYahoo!JAPAN IDでは、オークションへ参加できない可能性があります。入札の前に利用登録を行ってください。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 オークションユーザー登録していないYahoo!JAPAN IDを指定している可能性があります。
 ヤフオク! 利用登録ナビから、オークションユーザー登録を行って下さい。

 自分が出品しているオークションに入札しようとしている可能性もあります。

 または、アカウントに問題がない場合は、通信状態が悪いなどの理由で発生する遅延によるタイムアウトの可能性もあります。
 

 タイムアウトエラーが頻発する場合は、タイムアウト時間を調整することで問題を解消できることがあります。

 詳しくは、ヤフオク!ログイン設定タイムアウト時間をご覧下さい。

 

 

質問/Question

 

 "このYahoo!JAPAN IDは有料の会員登録を行っていない為、この特定カテゴリのオークションへは参加できません。"、と表示されて入札に失敗します。


答え/Answer

 特定のカテゴリのオークションに入札する為には、Yahoo!プレミアム会員(有料)への登録が必要となります。

 ヤフオク! 利用登録ナビから、Yahoo!プレミアム会員への登録を行って下さい。

 

 

質問/Question

 

 "このYahoo!JAPAN IDはオークションの利用登録を行っていない為、オークションに参加できません。予め利用登録を済ませておいて下さい。"、と表示されて入札に失敗します。


答え/Answer

 オークションユーザー登録していないYahoo!JAPAN IDを指定している可能性があります。
 ヤフオク! 利用登録ナビから、オークションユーザー登録を行って下さい。

 自分が出品しているオークションに入札しようとしている可能性もあります。

 

 

質問/Question

 

 "このアカウントで楽天オークションを利用するために必要な情報が登録されていません。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 このアカウントで、楽天オークションを利用するために必要な情報が未登録です。
 入札するためには、楽天会員情報管理から、これらの情報(誕生日、性別など)を登録して下さい。
 その上で、1度IE上で試しに入札して、動作を確認して下さい。

 

質問/Question

 

 "このアカウントで楽天オークションを利用するためには、ケータイ認証が必要です。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 このアカウントで、楽天オークションを利用するための初回のケータイ認証をまだ行っていません。

 入札するためには、初回入札時の本人確認機能強化についてを参照して下さい。
 その上で、1度IE上で試しに入札して、動作を確認して下さい。

 

質問/Question

 

 "現在の価格が入札額を上回ってしまった為、入札に失敗しました。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 入札額が、入札時点の現在価格より低い場合に発生します。
 入札したい場合は、タスク登録ウィンドウで新たに現在価格よりも高い入札額を設定して下さい。

 

質問/Question

 

 "自動入札で貴方の入札価格を上回る入札が行われた為、入札に失敗しました。"、と表示されて入札に失敗します。


答え/Answer

 入札自体は成功しましたが、直ぐに他の入札者が自動入札を行い、現在価格が更新されてしまった状態です。
 再入札したい場合は、タスク登録ウィンドウで新たに現在価格よりも高い入札額を設定して下さい。

 

 

質問/Question

 

 "貴方の入札価格が最低落札価格以下だったため、入札に失敗しました。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 最低落札価格(非公開)が設定されているオークションで、その金額に満たない入札額で入札してしまった状態です。
 再入札したい場合は、タスク登録ウィンドウで新たに現在価格よりも高い入札額を設定して下さい。

 

 

質問/Question

 

 "このオークションは落札済みです。同一オークションで、複数回の落札はできません。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 既に落札済のオークションに入札することはできません。

 同一オークションでは1回迄です。

 

 

質問/Question

 

 "前回と同じか低い価格で入札しようとした為、入札に失敗しました。"、と表示されて入札に失敗します。

答え/Answer

 既に入札済のオークションに前回以下(同値含む)の価格で入札しようとしています。

 入札したい場合は、タスク登録ウィンドウで新たに前回価格よりも高い入札額を設定して下さい。

 

 

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 サポート

 

 これまでのQ&Aを読んでも解決しなかった問題はサポートまでご連絡下さい。

 連絡チャンネルは以下の3通り用意してあります。

  1. サポート掲示板 *通常は掲示板で報告して下さい。皆さんで情報が共有できます。

  2. メール(ページ再下段に表記してあるメールアドレス)

  3. モアイソフトお問い合わせフォーム

 

・ お知らせ頂きたい情報

 

サポートに連絡して頂く際に必ず必要な情報は、

  • Windowsのバージョン(例:Windows7 SP1)

  • InternetExplorerのバージョン(例:IE11)

  • AuctionFetishのバージョン(例:3.52)

  • 入札対象商品のURL(入札失敗時などの場合)

です。

これらの情報がないと、対応が難しくなるので是非ご提供下さい。

*これらの情報は、AuctionFetish起動時のコンソール画面 アイコン:ログ表示 に表示されます。表示されているテキストをコピーするのが簡単です。

 

更に加えて、

  • デバッグログ(*下記参照)

  • なるべく詳しい症状・手順(例:〜して〜をした時に、〜が発生します、〜の場合は発生しません)

  • 入札タスクの設定(入札失敗時などの場合)

  • 入札テストの結果

などの情報があると対処しやすいので、とても助かります。

 

 

・ お薦めのサポート依頼方法

 

 また、これらの情報をいちいち確認するのは面倒なため、簡単に報告テキストを作成する機能を用意しました。

 AuctionFetishを起動したまま、以下の手順で行って下さい。

 

 

全般的な問題

特定の商品、タスクに問題がある場合

-1-

 ツールバーヘルプボタン アイコン:オンラインヘルプ のプルダウンメニューから"報告テキスト表示"コマンドを実行。

 

 タスクリストから問題のある商品を選択し、右クリックメニューから"報告用テキストを表示"コマンドを実行。

 

-2-

 テキストエディタ(メモ帳)等で報告用テキストが表示されるので、未記入の部分を記入するなど、適宜編集する。

*なるべく詳細に報告して頂けると解決が早くなりとても助かりますので、ご協力をお願いします。

 

-3-

 テキストを掲示板へコピペして、報告する。

 

 

 

・ デバッグログ提供方法

 

 再現性の高い問題の場合は、手順などと共にデバッグログを一緒にコピペしてもらえると助かります。

 デバッグログには、利用OSやIEのバージョンなどの基本情報の他、AuctionFetishが動作した記録が 詳細に出力されます。

 手順は以下の通りです。

 

 

通常起動中

*通常使用中に問題が発生した場合

デバッグモード

*既に問題を認識し、問題の再現性がある場合

-1-

 デバッグログを探す(デバッグログは、インストールしたフォルダの"Log\デバッグ"フォルダに記録)。

 Windowsのスタートメニューから、プログラム(P)->MOAI SOFT->AuctionFetish->AuctionFetish デバッグ版 を起動 。

-2-

 インストールフォルダが不明な場合は、ツールバーのヘルプボタン アイコン:オンラインヘルプ のプルダウンメニューから、"データ保存フォルダ表示"コマンドを選択し、そこにある"Log\デバッグ"フォルダを見る。

 

 当該の問題を再現させる。

 

-3-

 デバッグログのファイル名は起動した日時(例 : "AFD_2014年 09月 02日(火) 16時 05分 09秒.txt") なので、問題の発生した該当時刻のファイルを探す。

 

 AuctionFetishを終了する。

 

-4-

 そのファイルをメモ帳などのテキストエディタで開く。

 

  終了後、自動的にデバッグログが表示されるので、わざわざ探す必要はありません。

*デバッグ版と通常版の違いは終了時にログが表示されるかされないかだけです。

 

-5-

 掲示板にコピペし、再現手順など共に報告。

 

*デバッグログには個人情報(IDやパスワードなど)は一切含まれません。

*但し、入札しようとしていた商品は URLなどからバレますのでご了承下さい(抵抗がある場合は、編集するか、メールで連絡して下さい)。

 

 

 

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